Bitte kommen Sie schon 15 Minuten vor Ihrem Untersuchungstermin in die Praxis, damit wir die Aufnahmeformalitäten und gegebenenfalls nötige Vorgespräche zur Untersuchung in Ruhe durchführen zu können. Bitte bringen Sie unbedingt Ihre Krankenversicherungs-Karte („Chipkarte“), Überweisung, gegebenenfalls Ihren Röntgenpass und einen eventuell vorhandenen Allergieausweis mit.
Rollstuhlfahrer, gehbehinderte und liegendkranke Patienten können unseren Praxis-Bettenaufzug benutzen; für die Röntgenabteilung im Bürgerhospital steht Ihnen die Notfallzufahrt zur Verfügung. Sollten Sie ohne Begleitperson kommen, melden Sie sich bitte bereits vorher telefonisch bei unserer Anmeldung (für die Praxis Kaiserstraße: TEL 06031 . 73 16 0; für die Röntgenabteilung am Bürgerhospital: TEL 06031 . 89 32 20; für unsere Zweigpraxis in Butzbach: TEL 06033 . 92 86 66 0), damit wir alles für Sie organisieren können.
Bitte beachten Sie, dass ein großer Teil unserer Untersuchungen nur nach vorheriger Terminvereinbarung erfolgt. Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, sagen Sie bitte möglichst frühzeitig telefonisch ab. Häufig können wir dann noch einen anderen Patienten von unserer Warteliste kurzfristig vorziehen. Bedenken Sie bitte, dass ungenutzte Untersuchungstermine letztlich die Wartezeiten für andere Patienten verlängern!
Notfalluntersuchungen sind unvorhersehbar und müssen sofort durchgeführt werden. Wir bitten um Ihr Verständnis, wenn es durch Notfälle zu Wartezeiten kommt. Bedenken Sie bitte: Jeder kann einmal in eine Notfallsituation kommen und schnelle Hilfe benötigen! Sollten längere Wartezeiten entstehen, werden Sie in der Regel durch die Ärzte und das Personal über die etwaige Dauer der Verspätung informiert. Aus organisatorischen Gründen (z.B. unterschiedliche Anmeldelisten an CT und MR in der Praxis, Terminuntersuchungen und terminunabhängige Untersuchungen in der Röntgenabteilung am Bürgerhospital) kann es außerdem vorkommen, dass Patienten, die nach Ihnen zur Anmeldung gekommen sind, vor Ihnen untersucht werden.
Ärzte und Personal werden sich nach Kräften bemühen, Ihren Ansprüchen an eine moderne medizinische Diagnostik und Praxisorganisation gerecht zu werden. Anregungen nehmen wir jederzeit gerne entgegen.